Jean-Benoit Buisson

Wie ich hierher kam

Diese Seite begann mit einer Frage, die nichts mit Haaren zu tun hat und alles damit, wie diese Geräte verkauft werden: warum zieht eine Maschine, die letzten Monat noch schnitt, statt zu schneiden? Jede Seite, die ich auf der Suche nach einer Antwort fand, hatte dieselbe Form — eine Rangliste, eine Note von zehn, einen Affiliate-Button, und keine einzige Zahl, die ich hätte prüfen können. Keine sagte, wie groß der Abstand zwischen den Kämmen war, was ein Ersatzscherkopf kostet, ob die Maschine abgespült werden darf, oder dass die Antwort meist zwei Tropfen Öl lautet und nicht ein neuer Haarschneider.

Das ist das ganze Thema. Die Geräte dieser Kategorie gehen fast nie kaputt; sie werden stumpf, trocken oder verstopft, und dann werden sie ersetzt. Ein Haarschneider kommt mit acht Kämmen, die alle drei Millimeter auseinanderliegen, und kann deshalb nicht ausblenden. Ein Rasierer wird für vierzig Euro gekauft, und seine Scherköpfe kosten alle achtzehn Monate dreißig. Ein Haartrockner hat einen Regler für Wärme und Gebläse zugleich und kann deshalb die eine Kombination nicht, die die meisten wollen. Nichts davon steht vorn auf der Verpackung, und alles davon entscheidet, ob ein Gerät in drei Jahren noch in Gebrauch ist oder in einer Schublade liegt.

Das hier ist also die Seite, die ich wollte und nicht fand. Ich lese, was die Hersteller veröffentlichen, ich prüfe jede Produktnummer Markt für Markt, ich verfolge, was Dinge tatsächlich kosten statt wofür sie angeboten werden, und ich sage klar, wenn eine Zahl überhaupt nicht veröffentlicht ist. Der letzte Punkt zählt mehr, als er klingt: die meiste Enttäuschung hier kommt von einer Zahl, die niemand gedruckt hat.

Ich führe Notizen — die ehrliche Beschreibung jeder Familie, die Stelle, an der die Anleitung der Verkaufsseite widerspricht, welcher Scherkopf auf welche Maschine passt, und der Kauffehler, zu dem jede Familie verleitet. Diese Seite ist diese Notizen, geordnet, in fünf Sprachen, weil dieselbe Frage auf Französisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch gestellt wird und in vier davon eine weit schlechtere Antwort bekommt.

Ich bin kein Friseur, und ich gebe auch nicht vor, einer zu sein. Was ich kann, ist sorgfältig lesen, ehrlich vergleichen und Ihnen sagen, welche Zahl der Hersteller weggelassen hat.

Was diese Seite abdeckt

Alles hier Aufgeführte stammt aus dem Katalog dieser Seite, und jeder Eintrag verlinkt auf seine eigene Seite. Ändert sich der Katalog, ändert sich diese Liste mit. Es ist eine Liste dessen, was behandelt wird — nicht eine Liste dessen, was ich besitze.

• Panasonic ER-DGP84
• Philips HC5630/15
• Philips HC7650/15
• Remington HC5811
• Moser Ermila Kammsatz, 6 Teile
• Wahl 03170-400

Worauf es mir ankommt

Drei Dinge, und sie prägen jede Seite hier. Die Zahl, die zitiert wird, ist meist die falsche — ein Haarschneider, der über die Motorleistung verkauft wird statt über den Abstand zwischen seinen Kämmen, ein Haartrockner über Watt statt über den Luftstrom, ein Glätteisen über eine Höchsttemperatur statt darüber, ob sie sich herunterregeln lässt. Was ein Gerät über drei Jahre kostet, entscheidet mehr als der Preis von heute — Scherköpfe, Folien, Klingen und Öl sind planmäßige Teile, und bei Einstiegsmodellen können sie die Maschine überholen. Und das Wichtigste steht meist gar nicht im Datenblatt: ob der Scherkopf abgespült werden darf, denn das entscheidet, ob ein Gerät in Gebrauch bleibt oder in einer Schublade landet.

Was ich nicht bin

Ich bin kein Friseur, kein Barbier, kein Stylist und kein Dermatologe. Ich habe in keinem davon eine Qualifikation, ich habe nie in einem Salon, für einen Hersteller oder für einen Händler gearbeitet, und nichts hier hängt davon ab, wie gut ich Haare schneide. Nichts auf dieser Seite ist eine Styling-Anleitung, und nichts darauf ist ein Rat zu Ihrem Haar oder Ihrer Haut: wo ein Hersteller eine Temperatur in Grad oder eine IP-Kennzahl veröffentlicht, berichtet diese Seite sie und hört dort auf. Es steht hier nichts über Haarausfall, Reizungen, eingewachsene Haare, IPL-Haarentfernung oder Zahnpflege — das sind Gesundheitsthemen und gehören zu jemandem mit Qualifikation. Wer jemanden sucht, dessen Autorität aus einem Berufstitel kommt, ist hier falsch — worauf jedes Urteil beruht, steht auf der Seite, auf der es erscheint, und Sie können nachlesen, wie diese Seite zu einem Urteil kommt.

Wie ich arbeite

• Jede Zahl nennt ihre Quelle: eine Herstellerangabe, eine Anleitung, eine Norm oder das Gewicht von Berichten aus langem Besitz.
• Kein Preis, keine Produktnummer und keine Angabe wird je erfunden. Wo eine Zahl fehlt, bleibt das Feld leer und die Lücke wird auf der Seite benannt.
• Produktnummern werden vor der Veröffentlichung gegen Amazon geprüft, Markt für Markt. Wo ein Modell in Ihrem Land nicht verkauft wird, werden Sie zu einer lokalen Suche geschickt statt auf eine Seite, die es nicht gibt.
• Wo die günstige Wahl gewinnt, schreibt die Seite, dass die günstige Wahl gewinnt — und wo die ehrliche Antwort eine Flasche Öl für 5 €, ein feiner abgestufter Kamm oder fünf Minuten mit einer Bürste ist statt einer neuen Maschine, steht das stattdessen dort.

Warum es diese Seite gibt

Weil diese Geräte über die falschen Zahlen verkauft werden. Ein Haarschneider wird damit beworben, wie viele Teile im Karton liegen, und nicht mit dem Abstand zwischen seinen Kämmen. Ein Set wird über dreizehn Aufsätze verkauft, von denen drei verschiedene Arbeiten erledigen und zehn dieselbe wiederholen. Ein Rasierer wird über seinen Preis verkauft und nicht über den Preis seiner Scherköpfe. Und die Teile, die als Nebensache gelten — der Kamm, das Öl, die Ersatzfolie, die Bürste —, sind meist die eigentliche Lösung.

Es gibt daran auch einen Teil, bei dem es nicht ums Kaufen geht. Die meisten Geräte, die ersetzt werden, waren nicht verschlissen; sie waren trocken, verstopft oder mit dem falschen Kamm bestückt, und niemand hatte die fünf Minuten aufgeschrieben, die sie gerettet hätten. Eine Klinge, die zieht, ein Scherkopf, der nie abgespült wurde, ein Kammsatz, der nicht ausblenden kann, eine Düse, die nicht auf das Rohr passt. Diese Probleme sind billig zu lösen und fast nie aufgeschrieben. Genau das ist das Thema, das eine Seite voller neuer Maschinen garantiert überspringt. Hier wird es nicht übersprungen.

Mich korrigieren

Wenn hier etwas falsch ist, sagen Sie es mir: ich korrigiere es und datiere die Korrektur auf der Seite. Schreiben Sie an [email protected].

Jean-Benoit Buisson · Montrollet, Frankreich